DH-IT - Computerhulp Purmerend
Bandijk 22, Purmerend (geen bezoekadres)
06 27 505 987
Openingstijden
maandag 10:00 – 20:00
dinsdag 10:00 – 20:00
woensdag 10:00 – 20:00
donderdag 10:00 – 20:00
vrijdag 10:00 – 20:00
zaterdag 12:00 – 16:00
zondag Gesloten
Davey Heisen
Customer Service Specialist at OnGuard
Amsterdam Area, Netherlands | Information Technology and Services
Overzicht

Begonnen met de opleiding 'Software Engineering' aan de Hogeschool van Amsterdam, Propedeuse behaald. Vervolgens ingestroomd in het tweede jaar 'System & Network engineering', op dit moment volg ik deze opleiding in Deeltijd en is de naam gewijzigd naar 'Cyber Security'.

Communicatief sterk ontwikkeld door veel contact met internationale klanten bij de Customer Service van Onguard.

Ten slotte liggen mijn specialiteiten in het werken met verschillende besturingssystemen o.a. Windows, MacOS, Linux, Android & iOS. Ook beschik ik over parate kennis met betrekking tot Customer Service, JavaScript, HTML5/CSS, WordPress, MySQL & Virtuele omgevingen.

Ervaring
Customer Service Specialist (2017 - Aanwezig)
Onguard Holding
Privately Held, 51-200, Computersoftware

Als Customer Service Specialist help ik (internationale) klanten die gebruik maken van de Onguard Credit Management software.

Hierbij gaat het om oplossen van uiteenlopende vraagstukken/problemen, hiervoor doe ik diepgaand onderzoek en maak ik eventueel wijzigingen aan:
- De functionele 'voorkant' van de software.
- In de MySQL database 'achterkant' van de software.
- Op verschillende Windows servers.
- Op de computers van de gebruikers zelf.

Het werk gaat verder dan alleen oplossen, we nemen gebruikers en IT bij de hand en spelen ook vaak een adviserende rol.

Allround IT-Specialist (2016 - Aanwezig)
DH-IT
Self Owned, myself only, Informatietechnologie en services

Wij bieden overige dienstverlenende activiteiten op het gebied van informatietechnologie.

Systeem & Netwerkbeheer
Op dit moment beheert DH-IT de systemen en het netwerk op de volgende locaties:
- Stichting Odion, PurmGeul in Purmerend.
- Stichting Odion, KrommeNoord in Krommenie.
- Stichting Odion, StandByte in Castricum.

Website beheer
Wij beheren onder meer de volgende websites:
http://www.tuursgarage.nl/
https://www.maschilderwerken.nl/

Particuliere computerhulp
Ook zijn wij actief in de particuliere sector, wij helpen graag de wat minder technische onder ons door in niet-technische termen stap voor stap uitleg te geven.

DH-IT
https://www.dhict.nl/